“土狼文化”,华为价值创造的文化支撑
任正非:企业发展就是要发展一批狼。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,三是群体奋斗的意识。
通信制造业有这样一种比喻,跨国公司被比喻为狮子,跨国公司在中国的合资企业被比喻为豹子,而中国本土企业则被比喻为土狼。而坚持打造狼性团队的华为,无疑是中国土狼群中,最杰出的那一只,而且,华为这支土狼团队对成功的强烈渴望和面对挫折屡败屡战的执着和忍耐,以及不惜代价的集体作战方式,向世界上的狮子们宣布,华为是一个可怕的对手。
如果说华为人是一群战斗力非常强悍的狼,任正非就是一头充满了传奇色彩的狼王。任正作所坚持的“土狼文化”,造就了华为一支高素质的战斗团队,“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,团结起来,战无不胜,攻无不克。
敏锐的嗅觉,不屈不挠、奋不顾身的进取精神,集体合作与团体奋斗意识,这些是狼身上体现出来的主要特征。华为正是将这种狼性文化融入到了人力资源管理中,“贪”“残”“野”“暴”等狼性在华为团队文化中都得以体现。对工作、对企业要有“贪性”;对待困难要有“残性”,毫不留情地把困难消灭掉;对待事业开拓要有“野性”,要有不要命的拼搏精神;对待工作要有“暴性”,要粗暴地对待难关,绝不仁慈。
这种狼性文化已经逐渐渗透到华为人的血液中,融入华为人力资源管理的各个环节,团结协作、集体奋斗成为华为企业文化之魂。也就是说,在华为,成功是集体努力的结果,失败也是集体的责任,既不将成绩归功于个人,也不把失败视为个人责任,所有一切都由集体共同承担。
华为人力资源管理最显著的体现就是,华为高层与基层员工,除了工作和工资上的差异外,没有任何特权。例如,华为高层不设专车,食堂吃饭一样排队、付费。华为的人力资源管理,已经将人人平等、集体奋斗、个人利益必须服从集体利益、个人努力融入集体奋斗的文化融入到了员工的血液中。“胜则举杯同庆,败则拼死相救”的精神,在华为得到了淋漓尽致的体现。
而这些,正是许多企业在人力资源管理中所欠缺的,直白地说,就是企业的人力资源管理体系无法带给员工归属感。华为以文化为支撑的人力资源管理,在具体落地实施方面,带给员工的感受只有一个字,那就是“家”。而这,也是华为人力资源管理体系的精髓之一。
华为在人力资源管理的思想上,始终没有脱离中国传统文化,中国传统文化远胜于西方管理思想对华为的影响。例如:“利出一孔”。
华为在人力资源管理方面,还坚持为祖国昌盛、民族振兴、家庭幸福而努力奋斗的双重利益驱动原则。华为认为,没有为国家奉献的精神,就会变成自私自利的小人。在这个科技飞速发展的时代,只有坚持集体奋斗、不自私自利的人,才能结成一个团结的集体。同时,没有促成自己体面生活的物质欲望,没有用劳动来实现欲望的理想,就会因循守旧,故步自封,滋生懒惰。所以,华为提倡欲望驱动,用正派手段使群体形成蓬勃向上、励精图治的风尚。
自1996年初开始,华为开始起草《华为公司基本法》,总结公司成功管理经验,确定华为二次创业的观念、战略、方针及基本政策,为公司未来发展构建框架,按照国际标准进行人力资源改革与开发利用,强化内部管理,优化公司形象,建立起具有华为特色的企业文化。
资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……精神是可以转化成物质的,物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。
这里的文化,不仅仅包含知识、技术、管理、情操……也包含了一切促进生产力发展的无形因素。
——引自《华为公司基本法》
华为认为,人力资源管理离不开企业文化,企业文化离不开民族文化与政治文化,华为将共产党最低纲领分解开来,用来约束企业高、中层管理人员,用高、中层管理人员的行为方式带动全体员工进步。华为将实现先辈繁荣梦想,民族振兴希望作为华为义不容辞的责任,使政治文化、经济文化、民族文化与华为企业文化融为一体。正因为此,华为的企业文化才能成为华为围绕价值展开的人力资源建设的文化支撑。
拓展解析
协调人与人之间的关系对于一个企业而言,也是一大难题。如果企业中人与人的关系是相互孤立的,企业就很难形成团结一致的合力,面对困难时也就无法群策群力地去面对。目前,在全球经济一体化的时代,我国企业在人力资源管理方面面临着各种挑战。
1.国际化人才管理
随着经济的快速发展,人才流动加剧,国际化人才管理也成为许多企业需要面对的问题,人力资源管理工作也变得更加复杂。
2.价值观多元化
如今,知识已经不是垄断品,社会成员学历普遍提高,年轻一代更喜欢有一定风险的自我成长方式,这种个人主义也导致了价值观的多元化,每个人的需求也千差万别,这对人力资源管理提出了更高的要求。
3.薪酬成本不断提高
随着社会环境及内部环境的变化,薪酬的成本也在不断提高,如何做到薪酬方面的公正与公平,也给人力资源管理带来了新的挑战。
华为公司同样面临着这些难题,为了适应经济全球化发展,华为实行了一系列人力资源管理改革,并取得了一定的成效,值得国内企业借鉴。总体来说,华为人力资源应对措施主要有以下几点:
1.以人为本
华为坚持以人为本的人性管理理念,人力资源管理必须在不违背公司整体利益的前提下,适应员工作为个体的某些个性特征,为管理者和被管理者提供更友好的接触面。
2.人才开发
注重员工能力的培养,培训留才,减少员工流失成本。
3.视野国际化
如今,国内市场与国外市场的边界越来越模格,人才流动逐渐呈现出国际化态势,华为人力资源管理的重心也逐渐转向人才能力和素质的国际化。
——以上摘自黄志伟编著《华为人力资源管理》